ORDERVILLKOR
Kunder inom Sverige
1. Skapa ett konto hos Moody Sounds, lägg det du vill köpa i kundkorgen och gå till kassan.
2. I samband med att du bekräftar ordern väljer du hur du ska betala: antingen till Moody Sounds bankgiro 5386-9160 eller till Moody Sounds Paypal-konto eller med Visa/Mastercard.
3. Din beställning bekräftas med ett email.
4. Vi skickar det du har köpt till adressen du uppgav när du skapade ditt konto, 1-2 bankdagar efter bankgiro-överföring, samma eller följande bankdag vid Paypal-eller Visa/Mastercard-betalning. När ditt brev/ paket skickas uppdateras orderns status från "hanteras" till "skickad" och du får ett nytt email.
Det går också bra att ringa eller maila och säga vad du vill köpa och vart det ska skickas.
Kunder utanför Sverige
1. Skapa ett konto hos Moody Sounds, lägg det du vill köpa i kundkorgen och gå till kassan.
2. I samband med att du bekräftar ordern väljer du hur du ska betala: antingen överföring till:
Mottagare: Moody Sounds
Banknamn: Sparbanken 1826
Swift/BIC Code: Swedsess
Iban nmbr: SE458 0000 8313 95044 569 373
eller till Moody Sounds Paypal-konto eller med Visa/Mastercard. Vi kan ta emot betalningar i SEK, NOK, DKK, EUR, USD.
3. Din beställning bekräftas med ett email.
4. Vi skickar det du har köpt, till adressen du uppgav när du skapade ditt konto, 2-5 bankdagar efter överföring med Iban-nummer, samma eller följande bankdag vid Paypal- eller Visa/ Mastercard-betalning. När ditt brev/ paket skickas uppdateras orderns status till "shipped" och du får ett nytt email. Uppdateringar görs i regel kl 18 vardagar.
Tillägg till order
Om du precis har gjort en beställning och kommer på att du behöver fler saker, kan du få det skickat med samma paket och på så sätt undvika att betala två frakter. Hör i så fall av dig först och kolla så att det är ok, så att vi inte har börjat arbeta med din beställning eller till och med redan har skickat det. För ett sådant tillägg kan du välja leveransalternativet "hämtas i butik", så skickar vi det utan extra fraktavgift tillsammans med det du beställde först. En förutsättning är det sammanlagda ordervärdet ger samma fraktavgift som den du betalat - läs mer under fraktvillkor.
Ditt konto hos Moody Sounds
När du skapar ett konto hos Moody Sounds uppger du ditt namn, adress, email och, om du vill, ditt telefonnummer. I samband med detta godkänner du även att Moody Sounds lagrar och använder uppgifterna för att fullfölja åtaganden gentemot dig. Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part. Du kan välja att få nyhetsbrev via e-post från oss. Detta kan avbokas genom att du mailar till info@moodysounds.com. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som Moody Sounds har registrerat om dig. Du kan begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall.
Lager
Alla artiklar är räknade och när något säljs korrigerar webbutiken lagersaldot. Det förhindrar att du betalar för något som vi inte har. Om du till exempel lägger 20 st Boost kit i kundkorgen och vi endast har 10 tillgängliga, blir du informerad om det direkt. Webbutiken säger "tillfälligt slut i lager". Om du trots det checkar ut och betalar, skickas de restnoterade varorna till dig snarast. Eftersom vi har flera olika leverantörer varierar innebörden av "snarast" från produkt till produkt. Kontakta oss för att få uppgift om leveranstid i detta fall. Om du sänker siffran i mängdrutan, för den produkt som vi inte kan leverera tillräckligt antal av, och trycker "uppdatera", kommer du se hur många som vi har möjlighet att skicka till dig direkt. En vara som är helt slut i lager, är märkt "slutsåld" och den kan man inte köpa i webbutiken. Vill du lägga order på en slutsåld vara, kontakta oss per email eller telefon.
Ångerrätt
Om du ångrar ett köp av en Moody-produkt har du rätt att få pengarna tillbaka. Detta förutsätter att varan först returneras och att den är i samma skick som då den såldes. Om du exempelvis ångrar köp av en byggsats görs återbetalning förutsatt att du inte börjat arbeta med byggsatsen.
Ångerrätten gäller 14 dagar från det att du har fått produkten. Ångerrätten omfattar inte returportot.
Om du använt Paypal för att betala varan/ varorna som du ångrar att du har köpt, står Moody Sounds inte för återbetalning av den avgift som Paypal tog ut i samband med köpet. Moody Sounds står inte heller för den avgift som Paypal tar ut i samband med återbetalningen. Återbetalningen sker till det Paypal-konto som ursprungligen användes vid köpet.
Reklamation
Om varan du köpt inte lever upp till produktbeskrivningen har du rätt att reklamera varan och få pengarna tillbaka. Reklamation ska göras inom "rimlig tid" efter köpet.
Läs mer om Ångerrätt och Reklamation på konsumetverket.se
Övriga ordervillkor
Om du bekräftar en order och inte betalar den inom 30 dagar, plockas ordern bort och varan/ varorna återförs till Moody Sounds lager.
